Поддержка

Чем мы можем помочь?

Быстрые ответы о меню, QR-кодах, дизайне, оплате и ИИ-инструментах.

Начало работы

Зарегистрируйтесь бесплатно, пройдите короткую настройку и добавьте категории и блюда в панели. QR-меню сразу доступно по собственной ссылке вашего ресторана.

Откройте раздел «QR-коды» в панели и скачайте готовые к печати коды, в том числе для каждого столика — запросы будут приходить с номером стола.

Каждый новый ресторан начинает с бесплатного пробного периода, а на тарифе Free можно оставаться сколько угодно. Перед окончанием пробного периода мы напомним по почте.

Нет. Меню мгновенно открывается в браузере телефона после сканирования QR-кода — без приложения и регистрации.

Меню и блюда

Добавьте языки в настройках, затем переведите позиции вручную или заполните все языки сразу с помощью ИИ-перевода. Гости переключают язык прямо в меню.

Да — отмечайте блюда как вегетарианские, веганские, халяль или острые, указывайте аллергены и пищевую ценность. Гости могут фильтровать меню по типу питания.

Откройте блюдо и включите «распродано» или укажите цену со скидкой — старая цена автоматически показывается зачёркнутой.

Публикуйте блюда без фото, выбирайте изображения из встроенного фотобанка или используйте ИИ-описания, чтобы текстовые позиции выглядели аппетитно.

QR-коды и столики

У каждого столика свой QR-код: когда гость зовёт официанта или просит счёт, в панели видно, с какого столика пришёл запрос.

Да — в меню есть встроенные сервисные кнопки. Запросы мгновенно появляются в панели со звуком и уведомлениями.

Да — сохраните данные Wi-Fi в настройках, и в меню появится код для подключения в одно касание, без вопросов персоналу.

Да — включите опрос удовлетворённости: гости оценивают визит прямо из меню, результаты видны на странице «Отзывы».

Дизайн и шаблоны

Доступно 14 авторских шаблонов — от тёплой турецкой роскоши до парижского бистро и ар-деко лаунжа. Смена — в один клик и мгновенно.

Да — основной цвет, фон и цвет карточек каждого шаблона настраиваются под ваш бренд на странице «Дизайн».

Да — загрузите их в «Настройки → Бренд»: они появятся в шапке меню и как иконка в браузере.

Некоторые премиум-шаблоны доступны на старших тарифах. Обновление открывает их сразу, а при апгрейде в середине периода вы доплачиваете только разницу.

Оплата и тарифы

Тарифы оплачиваются за период — помесячно или на год (два месяца в подарок) — разовым платежом. Карта не сохраняется, автопродления нет; мы напоминаем по почте за 7, 3 и 1 день до конца тарифа.

Карты через iyzico (в Турции — TRY, в остальных странах — USD), Octo с UZCARD/HUMO для Узбекистана (UZS) и банковский перевод. Где применимо, добавляется НДС; на каждый платёж выдаётся PDF-инвойс.

Вы доплачиваете только разницу за оставшиеся дни — дата продления не меняется.

Да — введите код при оплате: скидка применяется до НДС и отражается в инвойсе.

ИИ-функции

Сегодня три вещи: переводит всё меню на активные языки, пишет аппетитные описания блюд по названию и ингредиентам и оценивает калории и макросы.

ИИ-перевод меню и контент-ассистент включаются по тарифам — сейчас это Pro и Business. Актуальную матрицу функций смотрите на странице тарифов.

Для перевода всего меню действует справедливый лимит — несколько запусков в год тарифа; перевод отдельных позиций и инструменты описаний и КБЖУ без лимита.

Нет — ИИ заполняет поля как черновик; ничего не сохраняется, пока вы не проверите и не нажмёте «Сохранить», всё можно отредактировать.

Аккаунт и другое

Да — добавляйте филиалы к одному ресторану или свяжите несколько ресторанов: остальные наследуют тариф основного.

Да — пригласите сотрудников на странице «Персонал»: они смогут обрабатывать запросы без доступа к оплате.

Панель и этот сайт доступны на английском, турецком, русском, узбекском, немецком, испанском и французском — выберите язык при регистрации или смените в любой момент.

Воспользуйтесь формой обратной связи или страницей «Поддержка» в панели — сообщения приходят мгновенно, отвечаем по почте обычно в течение рабочего дня.

Не нашли ответ?

Мы всегда на связи

Не нашли ответ? Напишите нам — мы быстро ответим.