Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 27 августа 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как YR Menu собирает, использует, хранит и защищает персональные данные через сайт, панель управления и цифровые меню.
1. Ответственная организация
| Регион | Организация | Контакты |
|---|---|---|
| Узбекистан | TESLA KAFA LLC, регистрационный № 312477429, Konstitutsiya MFY, Tafakkur ko'chasi, 43-uy, Yakkasaroy tumani, Toshkent, O'zbekiston. | [email protected] |
| Европа и другие международные клиенты | İLHAN FIRAT KOÇAK (Koçak Creative Tasarım & Medya Ajansı), регистрационный № 5710380690, Fatih Mah. 3351 Sok. No:29 Kat:3 Kepez / Antalya, Türkiye. | [email protected] |
2. Какие данные мы собираем
| Тип данных | Примеры | Цель |
|---|---|---|
| Данные аккаунта | Имя, фамилия, e-mail, телефон, название бизнеса, адрес, роль пользователя | Создание аккаунта, поддержка, выставление счетов и управление клиентами |
| Контент ресторана | Позиции меню, цены, изображения, описания, аллергены, категории | Создание и публикация цифрового меню |
| Платежные данные | Статус оплаты, данные счета, номер транзакции | Обработка подписки, бухгалтерия и подтверждение оплаты |
| Данные использования | Просмотры меню, смена языка, популярные блюда, номер стола, вызов официанта, запрос счета | Аналитика, улучшение сервиса и помощь ресторану в операциях |
| Технические данные | Браузер, тип устройства, IP-адрес в хешированном виде, данные сессии | Безопасность, поиск ошибок, предотвращение мошенничества и базовая аналитика |
3. Как мы используем данные
Мы используем данные для предоставления сервиса, управления аккаунтами, обработки платежей, поддержки клиентов, формирования аналитики ресторанов, обеспечения безопасности, выполнения юридических обязательств и улучшения продукта.
4. AI-перевод
По запросу клиента описания меню и тексты могут переводиться или улучшаться с использованием Gemini или других AI-сервисов. В таком случае соответствующие тексты могут передаваться сторонним AI-провайдерам для технической обработки. Клиент не должен вводить персональные или конфиденциальные данные в поля AI-перевода.
5. Правовое основание
Данные могут обрабатываться для заключения и исполнения договора, выполнения юридических обязательств, законных интересов, безопасности, выставления счетов и, где необходимо, на основании согласия.
6. С кем мы делимся данными
Персональные данные могут передаваться платежным провайдерам, хостинг-провайдерам, e-mail-сервисам, инструментам аналитики и безопасности, бухгалтерским сервисам, AI-провайдерам и государственным органам при наличии законного основания. Мы не продаем данные рекламным сетям.
7. Международная передача данных
Для работы сервиса некоторые данные могут обрабатываться через инфраструктуру и сервисы, расположенные в Узбекистане, Турции, Европейском союзе или других странах. При необходимости международной передачи применяются разумные технические, договорные и организационные меры защиты.
8. Срок хранения
Данные хранятся столько, сколько необходимо для предоставления сервиса, выполнения юридических, налоговых и бухгалтерских обязательств, разрешения споров и обеспечения безопасности. Когда необходимость исчезает, данные удаляются, anonymизируются или доступ к ним ограничивается.
9. Посетители QR-меню
Когда гость ресторана открывает QR-меню, могут обрабатываться ограниченные технические данные и данные использования: язык, устройство, просмотры меню, номер стола, вызов официанта или запрос счета. Эти данные помогают владельцу ресторана улучшать качество обслуживания.
10. Безопасность
YR Menu использует контроль доступа, шифрование, безопасные сессии, резервное копирование и технические меры защиты. Однако передача данных через интернет не может быть гарантирована как полностью безопасная.
11. Права пользователей
В зависимости от применимого законодательства вы можете иметь право на доступ к данным, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение против обработки, отзыв согласия и другие права. Запросы можно направлять на [email protected].
12. Дети
YR Menu является сервисом для ресторанных технологий и управления бизнесом. Мы не стремимся намеренно собирать персональные данные детей напрямую.
13. Cookie
Подробнее об использовании cookie и похожих технологий смотрите в нашей Политике cookie.
14. Изменения
Мы можем обновлять эту политику в связи с юридическими, техническими или бизнес-изменениями. Существенные изменения могут сообщаться через сайт, e-mail или панель управления.
15. Контакты
По вопросам конфиденциальности и персональных данных можно связаться с нами по адресу [email protected].
Платёжные и рекламные данные
Для обработки платежей по подписке данные, необходимые для платежа (идентификатор платежа, сумма, а также реквизиты чека, если это требуется для фискализации), передаются нашим платёжным провайдерам и их банкам-партнёрам и процессинговым партнёрам: iyzico, а в Узбекистане — ATMOS (АО «NATIONAL INNOVATIVE PAYMENT TECHNOLOGIES») и оператору фискальных данных (ОФД) в соответствии с налоговым законодательством Республики Узбекистан. Порядок обработки данных карты зависит от провайдера: при оплате в турецких лирах и международных платежах через iyzico данные карты вводятся на защищённой платёжной странице провайдера и не попадают на наши серверы. При оплате картой в сумах через Atmos номер карты, срок действия и SMS-код подтверждения вводятся на нашей платёжной странице и передаются напрямую в Atmos для авторизации; мы их не храним, не записываем в журналы и не отображаем.
Мы также передаём ограниченные данные о рекламных конверсиях (идентификаторы кликов и события конверсий) в Google для оценки эффективности нашей рекламы. Эти данные не содержат вашего имени, содержимого меню или платёжных реквизитов.
Ваши права в отношении персональных данных
Где бы вы ни находились, вы можете запросить копию своих персональных данных, их исправление, удаление или экспорт, ограничить их использование или возразить против него, а также отозвать любое данное вами согласие. Отзыв согласия не затрагивает то, что было правомерно сделано до отзыва. Напишите на [email protected], и мы ответим в течение одного месяца.
Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, дополнительно применяется следующее.
На каком основании мы обрабатываем данные. Данные учётной записи, меню и биллинга — исполнение договора с вами. Безопасность, предотвращение мошенничества, обнаружение ошибок и оценка собственной рекламы — наш законный интерес в работе и защите сервиса, соотнесённый с вашими интересами. Налоговые, бухгалтерские и счётные записи — наши правовые обязанности. Аналитические и рекламные cookie-файлы — ваше согласие, которое вы можете отозвать в любой момент по ссылке «Настройки cookie» в нижнем колонтитуле.
Сколько мы храним данные. Учётная запись и содержимое меню — пока существует аккаунт, и далее лишь столько, сколько нужно для урегулирования споров и соблюдения обязанностей по хранению документов. Счета и платёжные записи — в течение срока, которого требует налоговое и торговое право организации, выставившей счёт. Ваш выбор по cookie — 1 год. Рекламные идентификаторы кликов — 90 дней в cookie-файле браузера и до тех пор, пока существует сама запись обращения или аккаунта. Серверные журналы и журналы безопасности — короткий скользящий срок.
Передача за пределы ЕЭЗ. Наши операционные компании учреждены в Турции и Узбекистане, и ни одна из этих стран не охвачена решением Европейской комиссии об адекватности. Ваши персональные данные передаются в эти страны и обрабатываются там. По вопросам этой передачи вы можете написать нам на [email protected].
Жалобы. Вы вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных страны, где вы живёте или работаете, либо где, по вашему мнению, возникла проблема. Мы предпочли бы, чтобы вы сначала обратились к нам, но вы не обязаны это делать.
Автоматические решения. Мы не принимаем в отношении вас решений, влекущих юридические или аналогично значимые последствия, автоматизированными средствами и не профилируем вас для этой цели.