Destek

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Menüler, QR kodlar, tasarım, ödemeler ve yapay zekâ araçları hakkında hızlı yanıtlar.

Başlarken

Ücretsiz kaydolun, kısa kurulumu tamamlayın, ardından panelde kategorilerinizi ve yemeklerinizi ekleyin. QR menünüz restoranınıza özel bağlantıda anında yayında olur.

Panelde QR Kodlar bölümünden baskıya hazır kodları indirin — masa bazlı kodlar dahil; böylece istekler doğru masa numarasıyla görünür.

Her yeni restoran ücretsiz denemeyle başlar; dilediğiniz kadar kalabileceğiniz Ücretsiz plan da vardır. Deneme bitmeden e-postayla hatırlatırız.

Hayır. Misafir QR kodu okuttuğunda menü telefonun tarayıcısında anında açılır — uygulama da kayıt da gerekmez.

Menü ve ürünler

Ayarlar’dan dillerinizi ekleyin; öğeleri elle çevirin ya da yapay zekâ çevirisiyle tüm dilleri tek seferde doldurun. Misafirler dili menü üzerinde değiştirir.

Evet — yemekleri vejetaryen, vegan, helal veya acılı olarak işaretleyin, alerjenleri listeleyin ve besin değerleri ekleyin. Misafirler menüyü diyete göre filtreleyebilir.

Ürünü düzenleyip “tükendi” seçeneğini açın ya da indirimli fiyat girin — menü eski fiyatı otomatik olarak üstü çizili gösterir.

Ürünleri fotoğrafsız yayınlayabilir, yerleşik fotoğraf bankasından görsel seçebilir ya da yapay zekâ açıklama yazarıyla yazıya dayalı ürünleri parlatabilirsiniz.

QR kodlar ve masalar

Her masanın kendi QR kodu vardır; misafir garson çağırdığında veya hesap istediğinde panelde isteğin hangi masadan geldiği görünür.

Evet — menüde yerleşik servis düğmeleri vardır. İstekler panelinizde sesli ve masaüstü bildirimleriyle anında görünür.

Evet — Wi-Fi bilgilerinizi Ayarlar’a kaydedin; menü tek dokunuşla bağlanılan bir Wi-Fi kodu gösterir, misafirler personele sormadan bağlanır.

Evet — memnuniyet anketini açın; misafirler ziyaretlerini menüden puanlar, sonuçlar Geri Bildirim sayfanızda görünür.

Masadan sipariş

Misafirler masadaki QR kodu okutur, menünüze bakar ve siparişi telefonlarından verir. Pro ve üzeri planlara dahildir; restoran ayarlarından istediğiniz an açıp kapatabilirsiniz.

Evet - misafirler sipariş öncesi e-posta (doğrulamalı) ile kayıt olur veya Google ile giriş yapar; masa numarası her zaman zorunludur. Bu, siparişleri güvenilir kılar ve mutfağınızı sahte isteklerden korur.

Panelinizdeki canlı sipariş ekranında - sesli uyarılar, durumlar ve tüm detaylarla - ve ayrı bir mutfak panosunda görünür. Garsonlar da kendi telefon veya tabletlerinden giriş yapıp masada sipariş alabilir.

Evet. Ayarlardan konumunuzu ve bir yarıçap belirleyin; siparişler yalnızca bu alandaki telefonlardan kabul edilir. Misafir siparişini istediğiniz an duraklatabilirsiniz - garson ve mutfak ekranları çalışmaya devam eder - ve misafirler ayrılınca masayı kapatıp siparişleri sonlandırabilirsiniz.

Evet - her sipariş misafir listenizi büyütür. Restoran sahibi olarak ad, e-posta, ziyaret geçmişi ve harcamayı restoran bazında görürsünüz; müdavimler artık yabancı değil.

Rezervasyon

Rezervasyonlar > Ayarlar'a gidin, "Online rezervasyon kabul et"i açın; saatlerinizi, kişi sayısı ve kurallarınızı belirleyin. Rezervasyon linkiniz hemen aktif olur.

Online rezervasyonlarda misafirin e-postasındaki onay linkine tıklaması gerekir (bu, sahte rezervasyonları önler). Spam klasörüne bakmasını isteyin ve panelde rezervasyon durumunu kontrol edin — hâlâ "Beklemede" ve onaysızsa, doğru e-posta ile tekrar rezervasyon yapmasını isteyin; onaylanmayan talepler 45 dakika sonra kendiliğinden düşer.

Rezervasyonlar > Masalar ve alanlar'a gidip alanlar (ör. Ana Salon, Teras) oluşturun ve kapasite/şekliyle masalar ekleyin. Business planda, her masayı gerçek konumuna sürüklemek için Salon düzenleyiciyi açın — bu, servis sırasındaki canlı salon görünümünü de besler.

Evet. Sahibi olarak Personel'den isim ve e-postayla ekleyin. Personel hesapları panel, rezervasyon, salon planı ve günlük işleri görür; fatura, ayar veya analiz asla görmez — rezervasyon ayarları ve analizi de yalnızca sahibe özeldir.

Tasarım ve şablonlar

14 özenle hazırlanmış şablon var — sıcak Türk lüksünden Paris bistrosuna ve Art Deco salonuna kadar. Geçiş tek tıktır ve anında uygulanır.

Evet — her şablonun ana, arka plan ve kart renkleri Tasarım sayfasından markanıza göre ayarlanabilir.

Evet — Ayarlar → Marka bölümünden yükleyin; menünüzün üstünde ve tarayıcı simgesi olarak görünür.

Bazı premium şablonlar üst planlara aittir. Yükseltme yaptığınızda hemen açılır; dönem ortası yükseltmelerde yalnızca aradaki fark ödenir.

Ödeme ve planlar

Planlar dönem başına ödenir — aylık ya da iki ay hediyeli yıllık — tek seferlik ödemeyle. Kart saklanmaz, hiçbir şey otomatik yenilenmez; plan bitmeden 7, 3 ve 1 gün önce e-postayla hatırlatırız.

iyzico ile kart (Türkiye’de TRY, diğer ülkelerde USD), Özbekistan için UZCARD/HUMO destekli Octo (UZS) ve banka havalesi. Uygulanabilir yerlerde KDV eklenir; her ödeme için PDF fatura düzenlenir.

Yalnızca kalan günler için aradaki farkı ödersiniz — yenileme tarihiniz değişmez.

Evet — kodu ödeme sayfasında girin; indirim KDV’den önce uygulanır ve faturanızda görünür.

Yapay zekâ özellikleri

Bugün üç şey: menünüzün tamamını aktif dillerinize çevirir, yalnızca ad ve malzemelerden iştah açıcı açıklamalar yazar, kalori ve makroları tahmin eder.

Yapay zekâ menü çevirisi ve içerik asistanı plan bazında açılır - şu anda Pro ve Business’ta. Güncel özellik tablosu için fiyatlandırma sayfasına bakın.

Tüm menü çevirisinde plan yılı başına birkaç çalıştırmalık adil kullanım sınırı vardır; ürün bazlı çeviri ile açıklama ve besin araçları sınırsızdır.

Hayır — yapay zekâ alanları taslak olarak doldurur; siz inceleyip Kaydet’e basana kadar hiçbir şey kaydedilmez ve her şeyi düzenleyebilirsiniz.

Evet. Basılı menünüzün fotoğrafını çekin - iki veya üç dilde basılmış olsa bile - yapay zekâ her yemeği, fiyatı ve çeviriyi okur. Sonucu kontrol edip tek dokunuşla aktarırsınız; yeniden yazmak yok.

Evet - tek dokunuşla yapay zekâ her yemeğin kalorisini, makrolarını ve alerjenlerini tahmin eder. Hiçbir şey otomatik yayınlanmaz: önce değerleri kontrol eder, gerekirse düzenler, sonra yayınlarsınız.

Hesap ve diğerleri

Evet — tek restoran altında şubeler ekleyin ya da birden çok restoranı bağlayın; diğerleri ana restoranın planını devralır.

Evet — Personel sayfasından hesap davet edin; günlük istekleri yönetebilir, ödeme bölümüne erişemezler.

Panel 11 dilde (Türkçe, İngilizce, Rusça, Özbekçe, Almanca, İspanyolca, Fransızca, İtalyanca, Felemenkçe, Ukraynaca ve Arapça), bu site ise bunların 7’sinde kullanılabilir — dilinizi kayıtta seçin veya istediğiniz zaman değiştirin.

İletişim formunu ya da panelinizdeki Destek sayfasını kullanın — mesajlar bize anında ulaşır, genellikle bir iş günü içinde e-postayla yanıtlarız.
Hâlâ takıldınız mı?

Yardım için buradayız

Yanıtınızı bulamadınız mı? Bize mesaj gönderin, hızla dönüş yapalım.

Destekle iletişime geç