Portal del huésped para hoteles con room service por QR. Sin ninguna app que instalar.
Un código QR en cada habitación abre su hotel en el idioma del propio huésped: pedir comida a la habitación, solicitar limpieza, un taxi o una salida tardía, reservar el spa y seguir cada solicitud en tiempo real. La recepción lo ve todo en una sola pantalla.
La prueba gratuita de 14 días incluye el portal del huésped para el tramo de habitaciones más pequeño.
¿Cómo funciona un portal del huésped para hoteles con QR?
Un portal del huésped para hoteles es un pequeño sitio web de su hotel que se abre desde un código QR en la habitación. Los huéspedes lo usan en su propio teléfono, en su propio idioma, sin descargar una app ni crear una cuenta, y cada solicitud llega a su personal con el número de habitación.
Imprima un QR por habitación
Añada sus habitaciones por rangos (101-130, 201-230), active los servicios que ofrece e imprima la hoja de QR ya preparada.
Los huéspedes escanean y piden
El QR ya sabe de qué habitación se trata. El huésped elige un idioma, pide comida o un servicio y ve cómo cambia el estado mientras su personal lo atiende.
La recepción se encarga
Las nuevas solicitudes llegan a la pantalla de recepción, a la app del personal y a Telegram. El personal las marca como vistas, en curso o hechas, o propone otra hora.
Lo que sus huéspedes pueden hacer desde la habitación
Cada solicitud llega a la persona adecuada con el número de habitación. Nada que instalar, nada que recordar.
Room service con cargo a la habitación
Los huéspedes piden al restaurante de su hotel o a un restaurante con el que usted colabora. El pedido se marca «Cargo a la habitación» y se paga en el check-out.
37 servicios del hotel, a su elección
Limpieza, toallas extra, lavandería, minibar, traslado al aeropuerto, taxi, salida tardía, un médico y más. Active solo los que ofrece.
Reservas con hora y número de personas
Spa, masaje, sauna, gimnasio o piscina: los huéspedes eligen una hora dentro de su horario de apertura y su aforo.
Listas de precios con cantidades
Lavandería, minibar y desayuno en la habitación, con sus propios artículos, variantes y precios.
Llamadas despertador
Una vez o repetidas en los días elegidos. Su personal recibe un aviso para llamar a la habitación a la hora indicada.
Estado en tiempo real de cada solicitud
Enviada, vista por recepción, en curso, hecha. Los huéspedes pueden cancelar una solicitud nueva o aceptar otra hora que proponga la recepción.
16 idiomas, incluidos los de derecha a izquierda
Todo el portal habla el idioma del huésped. Las notas de recepción pueden traducirse automáticamente en cuanto active la traducción con IA.
La imagen de su hotel
El color de su marca en una página clara y legible, con su propia lista de servicios.
Lo que ve la recepción
Una sola pantalla para todas las solicitudes y todos los pedidos a la habitación, en cualquier teléfono, tableta u ordenador. Se actualiza sola.
Solicitudes y pedidos a la habitación juntos
Primero las solicitudes abiertas, después los pedidos a la habitación del restaurante, cada uno con su número de habitación y su hora.
El estado con un toque
Marque una solicitud como vista, en curso o hecha, proponga otra hora o escriba una nota al huésped.
Avisos donde está su personal
Notificaciones push en la app del personal y mensajes de Telegram para las nuevas solicitudes y para las llamadas despertador pendientes.
Las notas de los huéspedes en su idioma
Con la traducción con IA activada, la nota de un huésped llega traducida al idioma de su hotel.
Un acceso de recepción, no las llaves
Dé al personal un puesto de recepción: ven las solicitudes de los huéspedes, no el dinero ni la configuración.
Resumen mensual por proveedor
Número e importe por mes para el restaurante y cada servicio de pago. Cierre el mes y expórtelo a CSV.
Hotel y restaurante, aunque sean dos empresas
Si el restaurante de su edificio es una empresa independiente, vincúlelo mediante una invitación. Los pedidos a la habitación aparecen en su recepción y en el resumen mensual, para que pueda liquidar con el restaurante y añadir los pedidos a la cuenta del huésped. Cualquiera de las dos partes puede terminar el vínculo.
Listo en una tarde
Habitaciones por rangos
Escriba 101-130 y las habitaciones ya existen. Desactive una habitación mientras está en reformas.
Sus servicios y precios
Active los servicios y defina el tiempo previsto, el horario de apertura, un límite de personas y las listas de precios.
Imprima la hoja de QR
Un QR por habitación, listo para imprimir. Cambie la clave secreta para que todos los QR antiguos dejen de funcionar a la vez.
Habitaciones en lugar de mesas
El modo hotel cambia la palabra «mesa» por «habitación» en el menú, la pantalla de pedidos y la app del personal.
Portal del huésped para hoteles: un precio por tramo de habitaciones
Todo lo de Pro más el portal del huésped para sus habitaciones, en un solo precio mensual. Elija el tramo que cubra su número de habitaciones.
Hotel 15
- Todo lo de Pro incluido
- Portal del huésped en 16 idiomas, sin app
- Room service con cargo a la habitación
- Pantalla de recepción con avisos al teléfono y por Telegram
Hotel 40
- Todo lo de Pro incluido
- Portal del huésped en 16 idiomas, sin app
- Room service con cargo a la habitación
- Pantalla de recepción con avisos al teléfono y por Telegram
Hotel 100
- Todo lo de Pro incluido
- Portal del huésped en 16 idiomas, sin app
- Room service con cargo a la habitación
- Pantalla de recepción con avisos al teléfono y por Telegram
Hotel 200
- Todo lo de Pro incluido
- Portal del huésped en 16 idiomas, sin app
- Room service con cargo a la habitación
- Pantalla de recepción con avisos al teléfono y por Telegram
La prueba gratuita de 14 días incluye el portal del huésped para hasta 15 habitaciones.
Con el pago anual, paga 10 meses en lugar de 12.
¿Más de 200 habitaciones? Pídanos un presupuesto
Privacidad integrada
- Sin cuenta de huésped y sin app: un nombre y la habitación, y un teléfono solo cuando un servicio lo necesita.
- Un huésped ve y cancela solo sus propias solicitudes, nunca las de otra habitación.
- Las solicitudes de las habitaciones se eliminan a los 13 meses, y 90 días después de que un hotel cierre su cuenta; se conservan los totales mensuales sin datos personales.
- La traducción con IA permanece desactivada hasta que usted la active.
Además, todo lo que YR Menu hace por su restaurante
El menú QR en 16 idiomas con 22 diseños, fotos y alérgenos, la app del personal, los pedidos desde la mesa y las reservas vienen con Pro.
Portal del huésped para hoteles: preguntas y respuestas
Dé a cada habitación un portal del huésped
Empiece hoy la prueba gratuita de 14 días, añada sus habitaciones e imprima la hoja de QR.