Gastenportaal voor hotels met roomservice via QR-code. Geen app te installeren.
Eén QR-code in elke kamer opent uw hotel in de eigen taal van de gast: eten op de kamer bestellen, om schoonmaak, een taxi of een late check-out vragen, de spa boeken en elk verzoek live volgen. De receptie ziet alles op één scherm.
De gratis proefperiode van 14 dagen omvat het gastenportaal voor het kleinste kamerpakket.
Hoe werkt een gastenportaal voor hotels met QR-code?
Een gastenportaal voor hotels is een kleine website van uw hotel die opent via een QR-code in de kamer. Gasten gebruiken het op hun eigen telefoon, in hun eigen taal, zonder een app te downloaden of een account aan te maken, en elk verzoek komt bij uw personeel binnen met het kamernummer erbij.
Print één QR per kamer
Voeg uw kamers toe per reeks (101-130, 201-230), zet de services aan die u aanbiedt en print het kant-en-klare QR-vel.
Gasten scannen en vragen
De QR weet al om welke kamer het gaat. De gast kiest een taal, bestelt eten of een service en ziet de status veranderen terwijl uw personeel ermee bezig is.
De receptie handelt het af
Nieuwe verzoeken komen binnen op het receptiescherm, in de personeelsapp en via Telegram. Het personeel markeert ze als gezien, in behandeling of klaar, of stelt een ander tijdstip voor.
Wat uw gasten vanuit de kamer kunnen doen
Elk verzoek gaat naar de juiste persoon, met het kamernummer erbij. Niets te installeren, niets te onthouden.
Roomservice, op de kamerrekening
Gasten bestellen bij uw hotelrestaurant, of bij een restaurant waarmee u samenwerkt. De bestelling krijgt de markering ‘Op de kamer’ en wordt bij het uitchecken betaald.
37 hotelservices, naar keuze
Schoonmaak, extra handdoeken, wasservice, minibar, luchthavenvervoer, taxi, late check-out, een arts en meer. Zet alleen aan wat u aanbiedt.
Reserveringen met tijd en aantal personen
Spa, massage, sauna, fitness of zwembad: gasten kiezen een tijd binnen uw openingstijden en capaciteit.
Prijslijsten met aantallen
Wasservice, minibar en ontbijt op de kamer, met uw eigen artikelen, varianten en prijzen.
Wekoproepen
Eenmalig of herhaald op gekozen dagen. Uw personeel krijgt een melding om de kamer te bellen wanneer het zover is.
Live status van elk verzoek
Verzonden, gezien door de receptie, in behandeling, klaar. Gasten kunnen een nieuw verzoek annuleren of een ander tijdstip accepteren dat de receptie voorstelt.
16 talen, ook van rechts naar links
Het hele portaal spreekt de taal van de gast. Notities van de receptie kunnen automatisch worden vertaald zodra u AI-vertaling inschakelt.
De uitstraling van uw hotel
Uw merkkleur op een duidelijke, leesbare pagina, met uw eigen lijst van services.
Wat de receptie ziet
Eén scherm voor elk verzoek en elke kamerbestelling, op elke telefoon, tablet of computer. Het ververst vanzelf.
Verzoeken en kamerbestellingen samen
Eerst de openstaande verzoeken, dan de kamerbestellingen van het restaurant, elk met kamernummer en tijd.
Status met één tik
Markeer een verzoek als gezien, in behandeling of klaar, stel een ander tijdstip voor of schrijf een notitie aan de gast.
Meldingen waar uw personeel is
Pushmeldingen in de personeelsapp en Telegram-berichten bij nieuwe verzoeken en bij wekoproepen die aan de beurt zijn.
Notities van gasten in uw taal
Met AI-vertaling ingeschakeld komt de notitie van een gast vertaald binnen in de taal van uw hotel.
Een receptielogin, niet de sleutels
Geef personeel een receptieplek: ze zien de verzoeken van gasten, niet het geld of de instellingen.
Maandoverzicht per leverancier
Aantal en bedrag per maand voor het restaurant en elke betaalde service. Sluit de maand af en exporteer naar CSV.
Hotel en restaurant, ook als twee bedrijven
Is het restaurant in uw gebouw een apart bedrijf? Koppel het via een uitnodiging. Kamerbestellingen verschijnen bij uw receptie en in het maandoverzicht, zodat u met het restaurant kunt afrekenen en de bestellingen op de rekening van de gast kunt zetten. Beide partijen kunnen de koppeling beëindigen.
Klaar in één middag
Kamers per reeks
Typ 101-130 en de kamers bestaan. Zet een kamer uit zolang die wordt gerenoveerd.
Uw services en prijzen
Zet services aan en stel de verwachte tijd, openingstijden, een maximum aantal personen en prijslijsten in.
Print het QR-vel
Eén QR per kamer, klaar om te printen. Vernieuw de geheime sleutel en alle oude QR-codes werken in één keer niet meer.
Kamers in plaats van tafels
De hotelmodus verandert het woord ‘tafel’ in ‘kamer’ in het menu, het bestellingenscherm en de personeelsapp.
Gastenportaal voor hotels: één prijs per kamerpakket
Alles van Pro plus het gastenportaal voor uw kamers, in één maandprijs. Kies het kamerpakket dat uw aantal kamers dekt.
Hotel 15
- Alles van Pro inbegrepen
- Gastenportaal in 16 talen, geen app
- Roomservice op de kamerrekening
- Receptiescherm met meldingen via telefoon en Telegram
Hotel 40
- Alles van Pro inbegrepen
- Gastenportaal in 16 talen, geen app
- Roomservice op de kamerrekening
- Receptiescherm met meldingen via telefoon en Telegram
Hotel 100
- Alles van Pro inbegrepen
- Gastenportaal in 16 talen, geen app
- Roomservice op de kamerrekening
- Receptiescherm met meldingen via telefoon en Telegram
Hotel 200
- Alles van Pro inbegrepen
- Gastenportaal in 16 talen, geen app
- Roomservice op de kamerrekening
- Receptiescherm met meldingen via telefoon en Telegram
De gratis proefperiode van 14 dagen omvat het gastenportaal voor maximaal 15 kamers.
Bij jaarlijkse betaling betaalt u 10 maanden in plaats van 12.
Meer dan 200 kamers? Vraag een offerte aan
Privacy ingebouwd
- Geen gastaccount en geen app: een naam en de kamer, en alleen een telefoonnummer als een service dat nodig heeft.
- Een gast ziet en annuleert alleen de eigen verzoeken, nooit die van een andere kamer.
- Kamerverzoeken worden na 13 maanden verwijderd, en 90 dagen nadat een hotel zijn account sluit; maandtotalen zonder persoonsgegevens worden bewaard.
- AI-vertaling blijft uit totdat u die inschakelt.
Plus alles wat YR Menu voor uw restaurant doet
Het QR-menu in 16 talen met 22 designs, foto's en allergenen, de personeelsapp, bestellen aan tafel en reserveringen zitten bij Pro.
Gastenportaal voor hotels: vragen en antwoorden
Geef elke kamer een gastenportaal
Start de gratis proefperiode van 14 dagen, voeg uw kamers toe en print vandaag nog het QR-vel.